Recibe pedidos online de clientes sin cambiar tu ERP

El ERP y el portal de pedidos resuelven problemas completamente distintos

Un software ERP (como SAP, Sage, A3 o desarrollos propios) es esencial para gestionar la contabilidad, la facturación, las compras y la valoración de almacén. Sin embargo, muy pocos ERPs están diseñados para ofrecer una experiencia cómoda y moderna a un cliente que necesita hacer un pedido rápido desde su smartphone en su negocio.

Intentar que los clientes usen módulos de pedidos complejos del ERP suele resultar en rechazo y en el retorno a los pedidos por WhatsApp. CataPedido se posiciona como una capa front-end especializada únicamente en facilitar la consulta del catálogo y la preparación del pedido.

Un enfoque progresivo, seguro y 100% reversible

El mayor peligro de los proyectos e-commerce o de integración B2B es dedicar meses de trabajo y miles de euros a conectar sistemas antes de saber si los clientes adoptarán el canal.

CataPedido elimina este riesgo con un modelo en dos fases:

Fase 1 (Validación inmediata): subes tu tarifa en Excel/PDF, publicas el portal privado y tus clientes empiezan a pedir. Las órdenes se exportan a Excel/CSV y administración las registra en el ERP como ha hecho siempre, pero recibiendo datos limpios y sin fallos.

Fase 2 (Automatización futura): una vez confirmado que tus clientes utilizan el catálogo de forma habitual, se puede estudiar un conector automático directo si el volumen de pedidos lo justifica.

Flujo de datos: de la selección del cliente a la exportación a tu ERP

El recorrido de la información es simple, transparente y controlado en todo momento por tu equipo:

• 1. El cliente accede a su catálogo privado desde su navegador web.
• 2. Selecciona referencias, indica formatos por caja y envía el pedido estructurado.
• 3. Tu administración recibe una notificación en el panel y revisa los detalles.
• 4. Se pulsa 'Exportar pedido' para descargar el archivo Excel/CSV listo para importar o mecanizar en tu ERP.

Cuándo conviene valorar una integración automática directa

Una integración directa mediante API o intercambio automático de archivos es conveniente cuando tu empresa procesa decenas de pedidos diarios y existe una estructura de datos perfectamente estabilizada.

Hasta llegar a ese punto, el sistema de exportación en formato estándar proporciona la máxima flexibilidad sin costes de mantenimiento informático ni dependencia de proveedores de ERP.